Pedimos una FIANZA DE GARANTÍA de 200€ que se recogerá al llegar al Apartamento/Casa y será devuelta el día de su salida, después de comprobado que el apartamento está en el mismo estado que se entregó. La limpieza del apartamento se realizará antes de la llegada de cada cliente. El día de la salida, el cliente está obligado a dejar el apartamento en un estado razonable y a abonar la cantidad de 40€ en concepto de limpieza.El prepago del 25% en concepto de reserva se realizará mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria, abonándose el resto el día de su llegada en efectivo, siempre y cuando haya recibido confirmación de la disponibilidad del inmueble mediante correo electrónico por parte de Casas con Sonrisa.
NINGUNA RESERVA SERÁ CONFIRMADA hasta que Casas con Sonrisa no haya recibido la cantidad del prepago y usted no haya recibido la confirmación vía correo electrónico de Casas con Sonrisa.La parte restante de 75% del total de la reserva deberá abonarse EN EFECTIVO a la llegada al apartamento.
En casos excepcionales, previa autorización de Casas con Sonrisa, podrá abonarse el total de la reserva por transferencia bancaria, siendo los costes de la transferencia a cargo del cliente y nunca deducidos del total del pago.Para Temporadas Especiales, Ofertas de última hora, ofertas genéricas y para estancias inferiores a 3 días, puede llegar a ser requerido el prepago total vía transferencia bancaria.

Si el cliente cancela una reserva, se le deberá abonar a Casas con Sonrisa unas cantidades en concepto de cancelación que varía dependiendo del momento en que ésta se realice (los días antes de la prevista llegada), según detalle a continuación:

90 o más días antes de la llegada: 20% de la cantidad total de la reserva
60-89 días antes: 30% de la cantidad total de la reserva
30-59 días antes: 100% de la cantidad total de la reserva

En caso de circunstancias que estuvieran fuera del control del cliente o por fuerza mayor se seguirán aplicando los porcentajes arriba expuestos.
Si el cliente cambia las fechas de la reserva, esto será entendido como una nueva reserva y se aplicarán las condiciones de cancelación.
Le recomendamos contratar un seguro de viajes. En caso de cualquier cancelación, incluso por fuerza mayor, se aplicarán las condiciones de cancelación claramente establecidas aquí.
Si Casas con Sonrisa no puede ofrecer al cliente el apartamento reservado, Casas con Sonrisa tendrá el derecho de alojarle en otro apartamento de características similares.
Si no se puede llegar a un acuerdo, ambas partes contractuales tienen el derecho de cancelar el contrato. En este caso, Casas con Sonrisa reembolsará al cliente todos los pagos hechos (excepto la parte correspondiente a los días de estancia ya realizados, si éste ha sido el caso). Casas con Sonrisa no se responsabiliza de más reclamaciones o demandas del cliente.

El día de su llegada, el apartamento estará disponible desde las 17:00 h. Si usted planea su llegada antes de esta hora, les rogamos que nos lo comuniquen e intentaremos alojarles antes. Por favor, tenga en cuenta que para llegadas después de las 20:00 horas hay un coste adicional de 40 Euros.
El cliente y todos sus huéspedes han de salir del apartamento antes de las 12:00 h del día estipulado. Si necesitan una hora de salida más tarde, solicítenla antes de su llegada, y haremos todo lo posible para atender sus deseos.

El cliente informará a Casas con Sonrisa del número de personas incluidas en la reserva. Si no ha sido concertado de otra manera con Casas con Sonrisa, sólo el número de personas indicado en la confirmación de la reserva tiene el derecho de ocupar el alojamiento. El número de personas que pueden usar el apartamento no puede ser mayor que el número asignado y previsto para cada apartamento, excepto si se trata de niños menores de 2 años. LOS ANIMALES DOMESTICOS NO ESTÁN PERMITIDOS. En caso de cualquier violación de las obligaciones mencionadas arriba, Casas con Sonrisa, por propios criterios tiene el derecho de pedirle al cliente desocupar el apartamento y el cliente no tendrá el derecho de cualquier compensación económica.
Todos los Clientes mayores de 16 años están obligados a la firma del PARTE DE VIAJEROS, según lo dispuesto en el artículo 12.1 de la Ley Orgánica 1/1992, de 21 de Febrero, sobre Protección de la Seguridad Ciudadana.

El cliente que firma el contrato es responsable del comportamiento correcto y decente de todas las personas que le acompañan. Si esta persona o cualquiera de los acompañantes no se comportan de manera adecuada y responsable, Casas con Sonrisa está autorizado a pedirle al cliente y a sus acompañantes la salida inmediata del apartamento, sin que el cliente tenga derecho alguno de ningún tipo de compensación económica.

LAS HORAS DE DESCANSO SON DE 23.00 PM A 10.00 AM

ESTÁN ESTRICTAMENTE PROHIBIDAS todo tipo de actividades que causen molestias a los vecinos, molestias causadas por música elevada, ruidos, fiestas y actos en público que atenten contra la intimidad, la integridad y el decoro de los vecinos. Aquellos clientes que se alojen en un apartamento de Casas con Sonrisa deben saber que en caso de quejas por parte de los vecinos o en caso de que haya sido necesario llamar a la policía, Casas con Sonrisa desalojará dicho apartamento inmediatamente a cualquier hora durante el día o la noche y sin derecho a la devolución del depósito por daños ni del pago de la estancia.
Al alquilar una propiedad con Casas con Sonrisa se dan por aceptados Las Condiciones de Uso, esperándose así que se atenga a ellas en todo momento, siendo necesario que firme dichos términos a su llegada al apartamento.
Agradecemos su colaboración y esperamos que comprenda que dichas pautas son necesarias ya que todas nuestras propiedades están situadas en edificios residenciales, debiendo respetar así pues el descanso del resto de vecinos.

Ni Casas con sonrisas ni el propietario serán responsables de cualquier daño directo o indirecto que se pueda ocasionar como consecuencia del uso del apartamento, incluidos sin limitación alguna: destrozos, pérdidas tras incendios, robos o delincuencia.
En caso de cualquier violación de las obligaciones mencionadas arriba, Casas con Sonrisa por propios criterios tiene el derecho de pedirle al cliente desocupar el apartamento y el cliente no tendrá derecho alguno de ningún tipo de compensación económica.

Todas las descripciones e informaciones se aplicaran a los apartamentos publicados. Mientras Casas con Sonrisa hace todo lo posible para mantener la exactitud y para comprobar los detalles siempre que sea posible, Casas con Sonrisa no se responsabiliza por cualquier error u omisión que pueda surgir. Casas con Sonrisa además tiene el derecho de cambiar en cualquier momento informaciones publicadas en la página web como precios, descripciones y fotos. Casas con Sonrisa no garantiza el estado ni representa la conveniencia de cualquier producto o servicio publicado en su página web.
Casas con Sonrisa se reserva el derecho de actualizar cualquiera de sus condiciones de uso en cualquier momento en caso de que se exija, conforme al negocio de la empresa. Los usuarios son responsables de asegurarse de la vigencia de los términos y condiciones incluidos en esta página. El solo uso de los servicios de esta página implica el acuerdo y la aceptación de dichos términos y condiciones y sus futuros cambios efectuados con anterioridad a su estancia en el apartamento.
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